ÖLÜDENİZ BLU LUXURY UNIQUE HOTEL KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, Ölüdeniz Blu Luxury Unique Hotel (“Otel”) tarafından, misafirlerimize ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Otelimizden alacağınız hizmetler veya bizimle kurduğunuz ticari ve beşeri ilişkiler çerçevesinde; kimlik, iletişim, rezervasyon bilgileri, ödeme ve faturalandırma bilgileri, güvenlik sebebiyle alınan görsel ve işitsel kayıtlar, otel içi kullanım ve taleplerinizle ilgili verileriniz, Otelimize ait internet erişim hizmetinden faydalanmanız durumunda 5651 sayılı yasa gereği tutulan log kayıtlarınız fiziki veya elektronik ortamda toplanarak işlenmektedir.

İşbu Aydınlatma Metni kapsamındaki detaylı bilgilere [Otel web sitesi adresi] üzerinden erişebilir veya (+90 XXX XXX XX XX) numaralı çağrı merkezimizden bilgi alabilirsiniz.

I) Veri Sorumlusu

Ölüdeniz Blu Luxury Unique Hotel
Adres: [Otel adresi]
Kanun kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatını taşımaktadır.

II) Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenecek?

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla 6698 sayılı Kanun kapsamında işlenmektedir:

1. Rezervasyon süreçlerinin ve konaklama hizmetlerinin yönetilmesi,
   
   
2. Güvenlik ve misafir memnuniyetinin sağlanması,
   
   
3. Kimlik doğrulama ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
   
   
4. İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
   
   
5. Otel içi kullanım ve taleplerin karşılanması,
   
   
6. Özel etkinlikler, promosyonlar ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması (Açık rıza verilmesi halinde),
   
   
7. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlarla paylaşılması,
   
   
8. Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
   
   

III) İşlenen Kişisel Verileriniz

Ziyaretiniz ve hizmetlerimizden faydalanma şeklinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

1. Kimlik ve iletişim bilgileri (Ad, soyad, telefon, e-posta vb.),
   
   
2. Rezervasyon ve ödeme bilgileri,
   
   
3. Görsel ve işitsel kayıtlar (Güvenlik kameraları tarafından alınan görüntüler ve ses kayıtları),
   
   
4. Konaklama süresince talep ettiğiniz ek hizmetler ve özel tercihleriniz,
   
   
5. Otel içi Wi-Fi kullanımınızda yasal olarak kaydedilmesi gereken log kayıtları,
   
   
6. Açık rızanız olması halinde reklam ve tanıtım faaliyetleri için kaydedilen görsel ve işitsel verileriniz.
   
   

IV) Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

1. Hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız (Ödeme sistemleri, rezervasyon platformları vb.),
   
   
2. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Yasal talepler ve güvenlik prosedürleri kapsamında),
   
   
3. Hukuki süreçlerde destek alınan avukatlar, danışmanlar ve denetim firmaları,
   
   
4. Otelin bağlı olduğu grup şirketleri ve iştirakleri (Sadece hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili olması kaydıyla).
   
   

V) Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, konaklama rezervasyonu sırasında, check-in işlemleri esnasında, Otel içindeki hizmet talepleriniz doğrultusunda, sözlü veya yazılı iletişimlerinizde, güvenlik kameraları aracılığıyla veya internet kullanımınız sırasında toplanabilir.

Bu veriler, 6698 sayılı Kanun’un ilgili maddelerine uygun olarak ve sizden alınan açık rıza veya kanuni yükümlülükler çerçevesinde işlenmektedir.

VI) Kişisel Verileriniz Hakkında Kanuni Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Otelimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

7. a) İşlenip işlenmediğini öğrenme,
   b) İşlenmişse bilgi talep etme,
   c) İşlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
   d) Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme,
   e) KVKK’nın 7. maddesi uyarınca verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
   f) Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve ilgili düzeltme/silme işlemlerinin onlara bildirilmesini isteme,
   g) Aleyhinize bir sonuç doğuran otomatik veri işleme süreçlerine itiraz etme,
   ğ) Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, [Otel adresi] adresine bizzat başvurabilir, noter aracılığıyla talebinizi iletebilir veya imzalı dilekçenizi kvkk@[otelwebsitesi].com adresine gönderebilirsiniz.

Talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

Eğer başvurunuz, başkası adına yapılıyorsa, vekaletnamenizin ve kimliğinizi doğrulayan belgelerin eklenmesi gerekmektedir.